La Oficina Reguladora de Ferrocarriles y Carreteras del Reino Unido pide a Network Rail que mejore los servicios para los pasajeros en la región este
La Oficina Reguladora de Ferrocarriles y Carreteras (ORR) del Reino Unido ha pedido a Network Rail que mejore el rendimiento de los servicios ferroviarios para los pasajeros en la región este.
En un comunicado de prensa publicado el 25 de octubre de 2024, la ORR expresó su preocupación por los retrasos y cancelaciones persistentes en la red ferroviaria de la región, que han afectado negativamente la experiencia de viaje de los pasajeros.
La ORR señaló que la región este ha experimentado un número significativamente mayor de retrasos y cancelaciones en comparación con otras regiones del Reino Unido. El regulador también destacó que la puntualidad y confiabilidad generales de los servicios ferroviarios en la región han disminuido en los últimos años.
La ORR instó a Network Rail a tomar medidas inmediatas para abordar estos problemas y mejorar el rendimiento del servicio para los pasajeros. El regulador solicitó a Network Rail que desarrolle un plan de acción claro y detallado que describa las medidas que se tomarán para mejorar la puntualidad y confiabilidad de los servicios ferroviarios en la región este.
La ORR también solicitó a Network Rail que proporcione actualizaciones periódicas sobre el progreso realizado en el plan de acción. El regulador dijo que monitorearía de cerca el desempeño de Network Rail y tomaría otras medidas si fuera necesario.
En respuesta a las inquietudes planteadas por la ORR, Network Rail emitió un comunicado en el que reconocía los desafíos que enfrenta la red ferroviaria de la región este. La compañía dijo que estaba comprometida a mejorar el desempeño del servicio para los pasajeros y que ya estaba trabajando en una serie de medidas para abordar los problemas identificados por la ORR.
Network Rail dijo que las medidas incluían aumentar la inversión en infraestructura, mejorar la gestión de los horarios de los trenes y trabajar en estrecha colaboración con las compañías operadoras de trenes para mejorar la puntualidad y confiabilidad de los servicios.
La compañía también dijo que establecería un grupo de trabajo dedicado para monitorear el progreso realizado en el plan de acción y proporcionar actualizaciones periódicas a la ORR.
La ORR acogió con satisfacción la respuesta de Network Rail y dijo que monitorearía de cerca el progreso de la compañía en la implementación del plan de acción. El regulador dijo que esperaba que Network Rail tomara las medidas necesarias para mejorar significativamente el rendimiento del servicio para los pasajeros en la región este.
Regulator calls on Network Rail to improve performance for passengers across Eastern region
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