economie.gouv.fr,Le réseau des Centres Européens des Consommateurs (ECC-Net) victime d’une usurpation d’identité

¡Alerta! Red de Centros Europeos para el Consumidor sufre suplantación de identidad

[Fecha de publicación: 27 de noviembre de 2024]

El Ministerio de Economía y Finanzas francés ha emitido una advertencia urgente sobre una campaña de suplantación de identidad que afecta a la Red de Centros Europeos para el Consumidor (ECC-Net).

¿Qué es ECC-Net?

ECC-Net es una red de centros que brindan información y asistencia gratuita a los consumidores sobre sus derechos y cómo ejercerlos en los países del Espacio Económico Europeo (EEE).

¿Qué ha sucedido?

Los estafadores están enviando correos electrónicos fraudulentos que parecen provenir de ECC-Net, solicitando información personal y financiera. Estos correos electrónicos pueden parecer legítimos, pero son falsos.

Cómo reconocer los correos electrónicos fraudulentos:

  • Solicitud de información personal: ECC-Net nunca solicita información personal o financiera a través de correo electrónico.
  • Enlaces sospechosos: Los correos electrónicos falsos pueden contener enlaces que conducen a sitios web fraudulentos diseñados para robar información.
  • Errores gramaticales: Los correos electrónicos fraudulentos a menudo contienen errores gramaticales o de ortografía.

Qué hacer si recibe un correo electrónico sospechoso:

  • No haga clic en ningún enlace: Si recibe un correo electrónico que parece sospechoso, no haga clic en ningún enlace.
  • No proporcione información personal: Nunca brinde información personal o financiera a través de correo electrónico.
  • Informe el correo electrónico: Informe el correo electrónico fraudulento al equipo de asistencia de su proveedor de correo electrónico o al Centro Europeo para el Consumidor más cercano.

Medidas tomadas por ECC-Net:

ECC-Net está trabajando con las autoridades policiales para investigar la campaña de suplantación de identidad. También ha emitido una alerta en su sitio web y en las redes sociales para advertir a los consumidores sobre la estafa.

Consejos para protegerse:

  • Sea cauteloso con los correos electrónicos no solicitados: Tenga cuidado con los correos electrónicos que solicitan información personal o financiera.
  • Verifique el remitente: Siempre verifique la dirección de correo electrónico del remitente para asegurarse de que sea legítima.
  • No haga clic en enlaces dudosos: Nunca haga clic en enlaces en correos electrónicos que no sean de confianza.
  • Utilice un software antivirus: Mantenga su software antivirus actualizado para proteger su computadora de malware.

Recuerde, ECC-Net nunca solicitará información personal o financiera a través de correo electrónico. Si recibe un correo electrónico sospechoso, infórmelo de inmediato.


Le réseau des Centres Européens des Consommateurs (ECC-Net) victime d’une usurpation d’identité

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