La empresa de telemarketing AU BEN MENSAH CALL sancionada con 50.000 € por llamadas no solicitadas
El 29 de octubre de 2024, el Ministerio de Economía francés anunció la imposición de una sanción administrativa de 50.000 € a la empresa de telemarketing AU BEN MENSAH CALL, dirigida por el Sr. Kwamé BEN MENSAH.
Hechos
La sanción se produce tras una investigación de la Dirección General de Competencia, Consumo y Control de Fraudes (DGCCRF), que descubrió que AU BEN MENSAH CALL había realizado numerosas llamadas telefónicas no solicitadas a consumidores inscritos en la lista de oposición a las llamadas no deseadas «Bloctel».
Violación de la ley
Según el artículo L. 121-34 del Código de Consumo francés, está prohibido realizar llamadas telefónicas comerciales a personas inscritas en la lista de oposición Bloctel. Las empresas que violen esta prohibición pueden enfrentar sanciones de hasta 50.000 €.
Sanción
Tras la investigación de la DGCCRF, el Ministerio de Economía decidió imponer una sanción administrativa de 50.000 € a AU BEN MENSAH CALL por violar la ley. Esta es una de las sanciones más altas jamás impuestas por la DGCCRF por este tipo de infracción.
Implicaciones
La sanción envía un mensaje claro de que el gobierno francés está decidido a proteger a los consumidores de las llamadas telefónicas no solicitadas. También sirve como advertencia para otras empresas de telemarketing que consideren violar la ley.
Recomendaciones para los consumidores
Los consumidores que reciban llamadas telefónicas no solicitadas pueden tomar las siguientes medidas:
- Inscribirse en la lista de oposición Bloctel: www.bloctel.gouv.fr/
- Denunciar las llamadas no deseadas a la DGCCRF: www.economie.gouv.fr/dgccrf/contact-dgccrf
- Bloquear los números de teléfono de los que se reciben llamadas no solicitadas
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economie.gouv.fr publicó «Démarchage téléphonique interdit – Sanction administrative de 50 000 € prise à l’encontre de monsieur Kwamé BEN MENSAH gérant de la SARL AU BEN MENSAH CALL» el 2024-10-29 13:35. Escriba un artículo detallado sobre esta noticia de manera amigable, incluyendo información relevante. Las respuestas deben estar en español.
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