El número de emergencia 112 llega a todos los rincones de Europa
Helsinki, 11 de febrero de 2025 – Desde hoy, el número de emergencia 112 está operativo en todos los países de la Unión Europea, así como en Noruega, Islandia y Suiza. Esto significa que todos los ciudadanos europeos pueden ahora llamar al 112 para solicitar ayuda en caso de emergencia, independientemente de su ubicación.
El número 112 fue introducido por primera vez en la UE en 1991 y desde entonces se ha convertido en el número de emergencia estándar en todos los países miembros. Sin embargo, hasta ahora, no todos los países europeos habían implementado completamente el servicio.
La Comisión Europea ha estado trabajando durante varios años para garantizar que el 112 sea totalmente accesible en toda Europa. En 2022, la Comisión adoptó una nueva directiva que exige a todos los Estados miembros garantizar que el 112 esté disponible en todo su territorio a más tardar en 2025.
La implementación del 112 en toda Europa es un paso importante para mejorar la seguridad de los ciudadanos europeos. El 112 permite a las personas pedir ayuda en caso de emergencia, independientemente de su nacionalidad, idioma o discapacidad.
Cómo llamar al 112
Para llamar al 112, simplemente marque 112 en su teléfono. El 112 es un número gratuito que se puede llamar desde cualquier teléfono, tanto fijo como móvil.
Cuando llame al 112, un operador le pedirá que indique su ubicación y la naturaleza de su emergencia. El operador le pondrá en contacto con los servicios de emergencia correspondientes, como la policía, los bomberos o la ambulancia.
El 112 también está disponible para personas sordas y con discapacidad auditiva
Las personas sordas y con discapacidad auditiva pueden llamar al 112 utilizando un servicio de retransmisión. Este servicio permite a las personas sordas o con discapacidad auditiva comunicarse con los servicios de emergencia mediante texto o videollamada.
Para utilizar el servicio de retransmisión, primero debe registrarse con el proveedor del servicio. Una vez registrado, puede llamar al 112 y el proveedor del servicio le conectará con un intérprete de lengua de signos.
La implementación del 112 en toda Europa es un paso importante para mejorar la seguridad de los ciudadanos europeos. El 112 permite a las personas pedir ayuda en caso de emergencia, independientemente de su nacionalidad, idioma o discapacidad.
Von Helsinki bis Gibraltar – immer erreichbar der Notruf 112
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