GOV UK,How to submit applications and complaints to the CAC


Cómo presentar solicitudes y quejas a la CAC

El 11 de febrero de 2025 a las 12:58, el gobierno del Reino Unido publicó una nueva guía titulada «Cómo presentar solicitudes y quejas a la CAC». La CAC, o Autoridad de Competencia y Mercados, es un organismo independiente que hace cumplir las leyes de competencia y protección del consumidor en el Reino Unido.

¿Qué es una solicitud?

Una solicitud es una petición formal de información a la CAC. Puede solicitar información sobre una amplia gama de temas, incluidas investigaciones en curso, decisiones pasadas y orientación sobre políticas.

¿Qué es una queja?

Una queja es un informe formal de una presunta infracción de la ley de competencia o protección del consumidor. Puede presentar una queja contra empresas o individuos que crea que están infringiendo la ley.

¿Cómo presento una solicitud o queja?

Puede presentar una solicitud o queja en línea, por correo o por teléfono.

Para presentar una solicitud en línea:

  1. Visite el sitio web de la CAC: www.gov.uk/competition-and-markets-authority
  2. Haga clic en el enlace «Contáctenos» en la parte superior de la página.
  3. Seleccione «Solicitar información» en el menú desplegable.
  4. Complete el formulario de solicitud en línea.

Para presentar una solicitud por correo:

  1. Descargue el formulario de solicitud en PDF desde el sitio web de la CAC: www.gov.uk/government/publications/request-for-information-to-the-competition-and-markets-authority-cma.
  2. Imprima y complete el formulario.
  3. Envíe el formulario por correo a:

Solicitudes de información Autoridad de Competencia y Mercados Victoria House Avenue de Southampton Southhampton Row Londres WC1B 4AD

Para presentar una solicitud por teléfono:

Llame a la línea de ayuda de la CAC al 020 3738 6000.

Para presentar una queja en línea:

  1. Visite el sitio web de la CAC: www.gov.uk/competition-and-markets-authority.
  2. Haga clic en el enlace «Contáctenos» en la parte superior de la página.
  3. Seleccione «Presentar una queja» en el menú desplegable.
  4. Complete el formulario de queja en línea.

Para presentar una queja por correo:

  1. Descargue el formulario de queja en PDF desde el sitio web de la CAC: www.gov.uk/government/publications/complaints-to-the-competition-and-markets-authority-cma.
  2. Imprima y complete el formulario.
  3. Envíe el formulario por correo a:

Quejas Autoridad de Competencia y Mercados Victoria House Avenue de Southampton Southhampton Row Londres WC1B 4AD

Para presentar una queja por teléfono:

Llame a la línea de ayuda de la CAC al 020 3738 6000.

¿Qué sucede después de presentar una solicitud o queja?

La CAC acusará recibo de su solicitud o queja y comenzará a procesarla. Si ha presentado una solicitud, la CAC le proporcionará la información solicitada en un plazo de 20 días hábiles. Si ha presentado una queja, la CAC investigará el asunto y tomará las medidas necesarias.

Más información

Para obtener más información sobre cómo presentar solicitudes y quejas a la CAC, visite el sitio web de la CAC: www.gov.uk/competition-and-markets-authority.


How to submit applications and complaints to the CAC

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GOV UK publicó «How to submit applications and complaints to the CAC» el 2025-02-11 12:58. Escriba un artículo detallado sobre esta noticia de manera amigable, incluyendo información relevante. Las respuestas deben estar en español.


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