Mejorando la atención en los hospitales de Hamilton para las personas que buscan apoyo
14 de enero de 2025, 6:15 p. m.
Hamilton, Ontario – En un esfuerzo por brindar una mejor atención a los residentes que buscan apoyo, los hospitales de Hamilton están implementando una serie de nuevas iniciativas. Estos cambios están diseñados para reducir los tiempos de espera, mejorar la coordinación de la atención y brindar un entorno más acogedor y solidario.
Una de las iniciativas clave es la creación de un nuevo equipo de navegación de apoyo. Este equipo estará compuesto por trabajadores sociales, enfermeras y otros profesionales de la salud que se especializan en ayudar a las personas a navegar el complejo sistema de atención médica. Trabajarán con pacientes y familias para brindarles información, apoyo y referencias a los recursos necesarios.
Los hospitales también están implementando un nuevo sistema de gestión de casos para pacientes con necesidades complejas de atención. Este sistema ayudará a garantizar que las personas reciban la atención adecuada en el momento adecuado, incluso si están viendo a múltiples especialistas.
Además, los hospitales están trabajando para mejorar el entorno physical para los pacientes y las familias. Esto incluye la creación de nuevas áreas de espera cómodas, la ampliación de las horas de visita y la provisión de alimentos y bebidas complementarias.
«Sabemos que buscar apoyo puede ser un momento estresante para las personas», dijo el Dr. David Higgins, director médico de Hamilton Health Sciences. «Estos cambios tienen como objetivo hacer que la experiencia sea lo más fácil y menos estresante posible».
Los hospitales de Hamilton se han asociado con una variedad de organizaciones comunitarias para brindar apoyo adicional a los pacientes y las familias. Estas organizaciones ofrecen una gama de servicios, como asesoramiento, grupos de apoyo y ayuda para el cuidado de niños.
«Estamos comprometidos a brindar atención de la más alta calidad a nuestros pacientes», dijo Higgins. «Estas nuevas iniciativas nos ayudarán a lograr este objetivo».
Improving care in Hamilton’s hospitals for people seeking support
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