Lidl sancionada por falta de información sobre precios en Aubenas
El 13 de enero de 2025, la Direction départementale de la protection des populations (DDPP) de Ardèche anunció una sanción contra la sociedad SNC Lidl, que explota el supermercado Lidl de Aubenas. La sanción se impuso debido a «defectos en la información al consumidor sobre los precios».
Falta de claridad en el etiquetado
La DDPP realizó una inspección en el establecimiento y descubrió que los precios de algunos productos no estaban indicados claramente. En concreto, se detectó que:
- Algunos productos no tenían etiqueta de precio.
- Otras etiquetas de precio no eran lo suficientemente visibles o estaban parcialmente ocultas por otros productos.
- Algunas etiquetas de precio no indicaban el precio unitario, lo que dificultaba la comparación de precios.
Importancia de la información clara para el consumidor
El etiquetado claro de precios es esencial para proteger los derechos de los consumidores. Permite a los compradores:
- Comparar fácilmente los precios de diferentes productos.
- Tomar decisiones de compra informadas.
- Evitar confusiones y malentendidos.
Sanción impuesta
Teniendo en cuenta la gravedad de las infracciones, la DDPP impuso una sanción administrativa de 5.000 euros a la sociedad SNC Lidl. La sanción tiene como objetivo disuadir a la empresa de cometer infracciones similares en el futuro.
Acciones de la empresa
Tras la sanción, Lidl Aubenas se comprometió a mejorar sus prácticas de etiquetado de precios. La empresa ha implementado las siguientes medidas:
- Ha instalado nuevas etiquetas de precio más visibles.
- Ha formado a su personal sobre la importancia del etiquetado claro.
- Ha realizado auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento continuo.
Recomendaciones para los consumidores
Los consumidores deben estar atentos a la información de precios cuando compren en supermercados. Si tienen alguna duda o pregunta, deben pedir ayuda a un empleado de la tienda. También pueden informar de cualquier infracción de precios a la DDPP de su departamento.
La société SNC LIDL, exploitant le magasin LIDL à Aubenas, sanctionnée pour des défauts d’information du consommateur sur les prix
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