Autoridades multan a Auchan Hypermarché con 15.000€ por prácticas comerciales desleales
París, 30 de diciembre de 2024 – La Dirección General de Competencia, Consumo y Represión de Fraudes (DGCCRF) ha impuesto una multa de 15.000€ a la sociedad Auchan Hypermarché por prácticas comerciales desleales.
La investigación de la DGCCRF reveló que Auchan Hypermarché había incumplido varias disposiciones del Código de Comercio relativas a la información y la publicidad sobre los productos ofrecidos a la venta.
En concreto, la empresa:
- No proporcionó información clara y precisa sobre los precios de los productos.
- Utilizó prácticas engañosas para promocionar ciertos productos, creando expectativas injustificadas en los consumidores.
- No respetó los plazos de entrega anunciados.
Estas prácticas desleales han perjudicado a los consumidores, que se han visto inducidos a error respecto a los precios y las condiciones de venta de los productos.
La DGCCRF ha considerado que estas prácticas son graves, ya que han afectado a un gran número de consumidores y han generado una distorsión de la competencia en el sector de la distribución.
La multa impuesta a Auchan Hypermarché constituye una advertencia para todas las empresas que incumplan las normas de protección al consumidor. El objetivo es garantizar una competencia leal y proteger los intereses de los compradores.
Los consumidores que hayan sido perjudicados por las prácticas desleales de Auchan Hypermarché pueden presentar una reclamación ante la DGCCRF o ante las asociaciones de consumidores.
Amende transactionnelle de 15 000 € à l’encontre de la société AUCHAN HYPERMARCHE
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