Modificaciones propuestas a las Normas de Protección a los Pasajeros Aéreos en Canadá
El 21 de diciembre de 2024, el gobierno de Canadá publicó las propuestas de modificaciones a las Normas de Protección a los Pasajeros Aéreos. Estas modificaciones pretenden mejorar la protección de los derechos de los pasajeros en caso de interrupciones de vuelos y garantizar una mayor transparencia y responsabilidad por parte de las aerolíneas.
Principales modificaciones propuestas:
- Mejoras en la compensación por retrasos y cancelaciones: Las aerolíneas deberán proporcionar una compensación más generosa por retrasos prolongados y cancelaciones, incluso si las interrupciones fueron causadas por circunstancias fuera de su control.
- Nuevos requisitos de comunicación: Las aerolíneas estarán obligadas a proporcionar información clara y oportuna a los pasajeros sobre interrupciones de vuelos, incluidos los motivos del retraso o cancelación, las opciones alternativas de viaje y los arreglos de compensación.
- Mayor responsabilidad por pérdidas de equipaje: Las aerolíneas serán responsables de pérdidas o daños al equipaje, incluso si fueron causados por terceros, como los agentes de manipulación de equipaje.
- Nuevos protecciones para pasajeros que viajan con mascotas: Las aerolíneas tendrán la obligación de transportar a las mascotas como carga y proporcionarles un manejo adecuado, así como compensaciones por pérdidas o daños a las mascotas.
- Aplicación y supervisión mejoradas: Se creará un nuevo organismo independiente para supervisar el cumplimiento de las normas y hacer cumplir las sanciones contra las aerolíneas que las infrinjan.
Beneficios para los pasajeros:
Las modificaciones propuestas brindarán a los pasajeros aéreos una mayor protección y mejorarán su experiencia de viaje. Estos beneficios incluyen:
- Compensación más justa en caso de interrupciones de vuelos
- Información más clara y oportuna sobre las interrupciones
- Mayor responsabilidad por pérdidas de equipaje
- Protecciones para pasajeros que viajan con mascotas
- Aplicación y supervisión más estrictas
Implicaciones para las aerolíneas:
Las modificaciones propuestas requerirán que las aerolíneas mejoren sus políticas y prácticas para garantizar el cumplimiento. Las aerolíneas deberán:
- Aumentar sus pagos de compensación por interrupciones de vuelos
- Mejorar sus sistemas de comunicación con los pasajeros
- Tomar medidas para prevenir y mitigar las pérdidas de equipaje
- Establecer políticas claras para el transporte de mascotas
- Cooperar con el nuevo organismo de supervisión
Próximos pasos:
El gobierno de Canadá ha abierto un período de consulta pública para recopilar comentarios sobre las modificaciones propuestas. Se espera que las modificaciones finalizadas entren en vigencia en 2025.
Proposed amendments to the Air Passenger Protection Regulations
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Canada All National News publicó «Proposed amendments to the Air Passenger Protection Regulations» el 2024-12-21 13:05. Escriba un artículo detallado sobre esta noticia de manera amigable, incluyendo información relevante. Las respuestas deben estar en español.
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