La UE dictamina que ofrecer préstamos personales y seguros no relacionados no es práctica desleal
El 16 de diciembre de 2024, el sitio web economie.gouv.fr publicó una noticia relevante sobre una decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE).
Antecedentes
En un caso relacionado con las prácticas comerciales de una entidad financiera, se planteó la cuestión de si ofrecer simultáneamente a un consumidor un préstamo personal y un producto de seguro no relacionado constituía una práctica comercial agresiva o desleal.
Decisión del TJUE
El TJUE dictaminó que dicha práctica no constituye una práctica comercial desleal o agresiva según la Directiva de Prácticas Comerciales Desleales (Directiva 2005/29/CE).
Razonamiento del TJUE
El TJUE basó su decisión en los siguientes razonamientos:
- No hay coacción o presión: El hecho de ofrecer un préstamo personal y un seguro no relacionado no equivale a presionar al consumidor para que acepte ambos productos.
- Información clara y comprensible: Si el consumidor recibe información clara y comprensible sobre ambos productos, puede tomar una decisión informada sin sentirse presionado.
- Libertad de elección: El consumidor sigue teniendo la libertad de aceptar o rechazar cualquiera de los productos ofrecidos.
Implicaciones
La decisión del TJUE aclara que las entidades financieras pueden ofrecer simultáneamente préstamos personales y seguros no relacionados sin temor a infringir la Directiva de Prácticas Comerciales Desleales. Sin embargo, este fallo no exime a las entidades financieras de la obligación de proporcionar información clara y comprensible sobre los productos ofrecidos y de respetar la libertad de elección del consumidor.
Conclusión
El fallo del TJUE proporciona orientación a las entidades financieras sobre las prácticas comerciales permisibles. Enfatiza la importancia de proporcionar información clara, evitar la coacción y respetar la libertad de elección del consumidor.
La IA nos ha proporcionado la noticia.
Le hice a Google Gemini la siguiente pregunta y aquí está su respuesta.
economie.gouv.fr publicó «Lettre de la DAJ – Proposer simultanément au consommateur une offre de prêt personnel et un produit d’assurance non lié à ce prêt ne constitue pas une pratique commerciale agressive ou déloyale selon la CJUE» el 2024-12-16 09:21. Escriba un artículo detallado sobre esta noticia de manera amigable, incluyendo información relevante. Las respuestas deben estar en español.
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