La Secretaría de Estado de Transformación Digital y Telecomunicaciones priorizará la simplificación de trámites en 2025
El Gobierno de Andorra, a través de la Secretaría de Estado de Transformación Digital y Telecomunicaciones, ha anunciado que en el año 2025 priorizará la simplificación de los trámites administrativos. Este objetivo forma parte del Plan Estratégico de Transformación Digital 2025, que tiene como finalidad mejorar la eficiencia y la accesibilidad de los servicios públicos.
Entre las medidas que se implementarán para lograr este objetivo destacan:
- Digitalización de los trámites: Se implementarán soluciones tecnológicas para permitir que los ciudadanos y las empresas realicen sus trámites de forma online, evitando desplazamientos y reduciendo los tiempos de espera.
- Simplificación de los formularios: Se revisarán y simplificarán los formularios y documentos requeridos para realizar los trámites, haciéndolos más fáciles de entender y completar.
- Creación de ventanillas únicas: Se establecerán ventanillas únicas donde los ciudadanos y las empresas puedan realizar todos sus trámites relacionados con una misma materia, evitando tener que acudir a múltiples organismos o departamentos.
- Mejora de la atención al ciudadano: Se mejorará la atención al ciudadano a través de la implementación de canales online, como chats o videoconferencias, y la formación del personal para brindar un servicio más eficiente y personalizado.
El objetivo de estas medidas es reducir la burocracia, agilizar los procesos y mejorar la experiencia del usuario en sus interacciones con la administración pública.
El Gobierno de Andorra reconoce la importancia de la transformación digital para mejorar la competitividad del país y la calidad de vida de sus ciudadanos. Por ello, se compromete a invertir en tecnología y a trabajar de manera colaborativa con todos los agentes implicados para avanzar en este proceso.
La Secretaría de Estado de Transformación Digital y Telecomunicaciones invita a los ciudadanos y a las empresas a participar activamente en este proceso, aportando sus sugerencias y colaborando en la identificación de las áreas donde se pueden implementar mejoras.
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Govern Andorra publicó «La Secretaria d’Estat de Transformació Digital i Telecomunicacions prioritzarà la simplificació dels tràmits durant el 2025» el 2024-12-10 16:22. Escriba un artículo detallado sobre esta noticia de manera amigable, incluyendo información relevante. Las respuestas deben estar en español.
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