La UE dictamina que ofrecer préstamos y seguros simultáneamente no es una práctica desleal
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha dictaminado recientemente que ofrecer simultáneamente a los consumidores una oferta de préstamo personal y un producto de seguro no relacionado con ese préstamo no constituye una práctica comercial agresiva o desleal.
Antecedentes
La cuestión surgió en un caso en Italia, donde un prestamista ofreció a un consumidor un préstamo personal y un seguro de vida no relacionado como parte de una única oferta. El consumidor alegó que esta oferta constituía una práctica comercial desleal porque ejercía una presión indebida sobre él para que adquiriera ambos productos.
El fallo del TJUE
El TJUE desestimó el argumento del consumidor y dictaminó que la práctica de ofrecer simultáneamente un préstamo y un seguro no es en sí misma desleal. El tribunal señaló que los consumidores tienen la libertad de aceptar o rechazar cualquiera de los productos ofrecidos, y que no existen pruebas de que el prestamista haya ejercido una presión indebida sobre el consumidor para que adquiera ambos productos.
Implicaciones de la sentencia
La sentencia del TJUE proporciona claridad a las empresas sobre la legalidad de ofrecer simultáneamente préstamos y seguros a los consumidores. Las empresas pueden seguir ofreciendo estos productos juntos, siempre que cumplan las siguientes condiciones:
- Los productos deben ofrecerse por separado, lo que permite a los consumidores elegir si desean adquirirlos ambos.
- La empresa no debe ejercer ninguna presión indebida sobre los consumidores para que adquieran ambos productos.
- La empresa debe proporcionar información clara y precisa sobre ambos productos, incluidos sus costes y condiciones.
Conclusión
La sentencia del TJUE es una buena noticia para las empresas que ofrecen préstamos y seguros. Proporciona un marco claro para que las empresas cumplan con la legislación de protección del consumidor al tiempo que ofrecen a los consumidores una gama de opciones. Los consumidores también se benefician de esta sentencia, ya que les garantiza que no se les presionará injustamente para que compren productos que no necesitan.
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economie.gouv.fr publicó «Lettre de la DAJ – Proposer simultanément au consommateur une offre de prêt personnel et un produit d’assurance non lié à ce prêt ne constitue pas une pratique commerciale agressive ou déloyale selon la CJUE» el 2024-12-04 09:21. Escriba un artículo detallado sobre esta noticia de manera amigable, incluyendo información relevante. Las respuestas deben estar en español.
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