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¿Es posible evitar los números de teléfono de tarificación adicional?

Publicado el 29 de noviembre de 2024 en economie.gouv.fr

Los números de teléfono de tarificación adicional, también conocidos como números premium, pueden suponer costes elevados para los usuarios. Sin embargo, existen medidas que puedes adoptar para evitar estos costes.

¿Qué son los números de teléfono de tarificación adicional?

Los números de teléfono de tarificación adicional son números especiales que suelen utilizarse para servicios como líneas de asistencia al cliente, sorteos y concursos. Estos números suelen comenzar por prefijos específicos, como 08 o 09 en Francia.

¿Cuánto cuestan los números de teléfono de tarificación adicional?

El coste de una llamada a un número de teléfono de tarificación adicional varía en función del número y del operador de telefonía. Las llamadas pueden costar desde unos céntimos por minuto hasta varios euros.

¿Cómo evitar los números de teléfono de tarificación adicional?

Hay varias formas de evitar los números de teléfono de tarificación adicional:

  • Comprueba el prefijo: Antes de llamar a un número, comprueba el prefijo. Si el prefijo es un prefijo de tarificación adicional, no llames.
  • Utiliza motores de búsqueda: Utiliza motores de búsqueda para encontrar números de teléfono gratuitos o de tarificación normal para empresas y servicios.
  • Pregunta: Si no estás seguro de si un número es un número de tarificación adicional, pregunta a la persona o empresa que lo proporciona.
  • Utiliza aplicaciones: Hay aplicaciones disponibles para smartphones que pueden identificar y bloquear llamadas de números de tarificación adicional.

Alternativas a los números de teléfono de tarificación adicional

Existen alternativas a los números de teléfono de tarificación adicional que pueden ayudarte a ahorrar dinero:

  • Correos electrónicos: Envía un correo electrónico a la empresa o servicio.
  • Chat en vivo: Utiliza el chat en vivo para comunicarte con la empresa o servicio en tiempo real.
  • Redes sociales: Ponte en contacto con la empresa o servicio a través de las redes sociales.
  • Números geográficos: Utiliza números geográficos normales si están disponibles.

Siguiendo estos consejos, puedes evitar los elevados costes asociados a los números de teléfono de tarificación adicional y ahorrar dinero en tus facturas telefónicas.


Peut-on éviter les numéros de téléphone surtaxés ?

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