Multaron a la empresa SAS ALTERNAE con 30.000 € por prácticas comerciales engañosas
El 25 de noviembre de 2024, el Ministerio de Economía de Francia anunció que había impuesto una multa de 30.000 € a la empresa SAS ALTERNAE (SIRET: 391 948 296 00093). La multa se impuso por prácticas comerciales engañosas relacionadas con la venta de productos de energía renovable.
La investigación
La investigación fue realizada por la Dirección General de Competencia, Consumo y Represión del Fraude (DGCCRF). La DGCCRF encontró que SAS ALTERNAE había estado utilizando prácticas engañosas para vender paneles solares y otros productos de energía renovable.
Específicamente, la DGCCRF encontró que SAS ALTERNAE había:
- Exagerado el rendimiento y los ahorros potenciales de sus productos
- Proporcionado información falsa sobre las subvenciones y los incentivos disponibles
- Utilizado tácticas de venta agresivas para presionar a los clientes a que firmaran contratos
La multa
La multa de 30.000 € es la sanción máxima que se puede imponer por prácticas comerciales engañosas. La DGCCRF también ordenó a SAS ALTERNAE que cesara las prácticas engañosas y que pusiera en práctica medidas para evitar que se repitan en el futuro.
El mensaje
La multa a SAS ALTERNAE sirve como un recordatorio para todas las empresas de que deben ser honestas y transparentes en sus prácticas comerciales. La DGCCRF continuará tomando medidas contra las empresas que utilicen prácticas engañosas para engañar a los consumidores.
Para los consumidores
Los consumidores deben estar atentos a las prácticas comerciales engañosas y deben hacer su investigación antes de comprar cualquier producto o servicio. Si cree que ha sido víctima de prácticas comerciales engañosas, puede presentar una queja ante la DGCCRF.
Información adicional
- El anuncio de la multa está disponible en el sitio web del Ministerio de Economía: [Enlace al anuncio]
- La Dirección General de Competencia, Consumo y Represión del Fraude (DGCCRF) es un organismo gubernamental francés responsable de hacer cumplir las leyes de protección del consumidor.
- El número de SIRET es un número de identificación único asignado a todas las empresas francesas.
Amende de 30 000 € prononcée à l’encontre de la SAS ALTERNAE (numéro de SIRET : 391 948 296 00093)
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