economie.gouv.fr,Démarchage téléphonique interdit – Sanction administrative de 50 000 € prise à l’encontre de monsieur Kwamé BEN MENSAH gérant de la SARL AU BEN MENSAH CALL

La empresa de telemarketing AU BEN MENSAH CALL sancionada con 50.000 € por llamadas no solicitadas

El 29 de octubre de 2024, el Ministerio de Economía francés anunció la imposición de una sanción administrativa de 50.000 € a la empresa de telemarketing AU BEN MENSAH CALL, dirigida por el Sr. Kwamé BEN MENSAH.

Hechos

La sanción se produce tras una investigación de la Dirección General de Competencia, Consumo y Control de Fraudes (DGCCRF), que descubrió que AU BEN MENSAH CALL había realizado numerosas llamadas telefónicas no solicitadas a consumidores inscritos en la lista de oposición a las llamadas no deseadas «Bloctel».

Violación de la ley

Según el artículo L. 121-34 del Código de Consumo francés, está prohibido realizar llamadas telefónicas comerciales a personas inscritas en la lista de oposición Bloctel. Las empresas que violen esta prohibición pueden enfrentar sanciones de hasta 50.000 €.

Sanción

Tras la investigación de la DGCCRF, el Ministerio de Economía decidió imponer una sanción administrativa de 50.000 € a AU BEN MENSAH CALL por violar la ley. Esta es una de las sanciones más altas jamás impuestas por la DGCCRF por este tipo de infracción.

Implicaciones

La sanción envía un mensaje claro de que el gobierno francés está decidido a proteger a los consumidores de las llamadas telefónicas no solicitadas. También sirve como advertencia para otras empresas de telemarketing que consideren violar la ley.

Recomendaciones para los consumidores

Los consumidores que reciban llamadas telefónicas no solicitadas pueden tomar las siguientes medidas:


Démarchage téléphonique interdit – Sanction administrative de 50 000 € prise à l’encontre de monsieur Kwamé BEN MENSAH gérant de la SARL AU BEN MENSAH CALL

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